환불 및 해지 정책
구독 해지
- 회원은 언제든지 설정에서 구독을 해지할 수 있습니다.
- 해지해도 이미 결제된 이용 기간 종료일까지 정상 이용 가능하며, 다음 결제일부터 청구되지 않습니다.
- 위약금이나 별도 수수료는 없습니다.
무료 체험
- 가입 시 카드를 등록하지만 30일 무료 체험 기간에는 요금이 청구되지 않습니다.
- 체험 중 해지하면 어떤 요금도 청구되지 않습니다.
- 체험 종료 시 첫 결제가 자동 진행되며, 2~3일 전 이메일로 안내합니다.
- 무료 체험은 회원당 1회이며, 중복·반복 가입을 통한 재이용은 제한될 수 있습니다.
환불
- 디지털 구독 서비스로 결제와 동시에 해당 기간 서비스가 제공됩니다.
- 결제 후 7일 이내이고 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우, 고객센터 요청 시 확인 후 전액 환불합니다.
- 회사 책임 있는 사유(시스템 장애 등)로 정상 이용이 불가했던 경우 환불 또는 기간 연장으로 보상합니다.
- 이미 상당 부분 이용한 기간·단순 변심·회원 사정에 의한 미사용은 환불이 제한될 수 있습니다.
- 환불은 원결제수단으로 처리되며 결제대행사 정책에 따라 영업일 수일 소요될 수 있습니다.
요금 변경
변경 시 기존 회원에게 사전 고지하며, 고지된 적용일 이후 결제부터 반영됩니다.
문의
환불·해지 관련 문의: bookaryhq@gmail.com